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Sol Meliá centraliza call center

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A divisão Brasil da Sol Meliá Hotels & Resorts é agora a responsável pela central de reservas das Américas para os hotéis da rede em todo o mundo. “É um orgulho para a Sol Meliá, divisão Brasil, atender às demandas de todos os países da América do Sul, Estados Unidos, México, Caribe e América Central. Isso mostra o grande interesse do grupo em expandir no Brasil onde já temos uma excelente infraestrutura”, destacou o vice-presidente da divisão Brasil, Rui Manuel Oliveira.

 

Com a nova atribuição, uma central de reservas está sendo instalada na capital paulista, contando com 30 atendentes bilíngues (espanhol/inglês; inglês/português; espanhol/português). Os operadores atenderão a todas as chamadas no continente americano e farão as intermediações para hotéis em qualquer destino do mundo, em que a companhia já atue.

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