Sumus lança serviço exclusivo para parceiros

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A Sumus Informática está disponibilizando exclusivamente para as empresas parceiras – revendas e distribuidores de seus produtos – o Starnet (Serviço de Tarifação e Administração com Resultado). Com o serviço, os parceiros poderão fornecer aos clientes todas as informações necessárias para que estas empresas alcancem um eficiente monitoramento das ligações telefônicas, resultando em uma vantajosa redução de custos de telefonia. “Desta maneira, nossos parceiros poderão oferecer mais um serviço de alta qualidade à carteira de clientes, aumentando ao mesmo tempo o volume de vendas, a satisfação e fidelização do cliente”, afirma Fátima Onelli, coordenadora de Marketing da Sumus Informática.

O Starnet – gerenciado à distância pela Sumus – consiste na tarifação das ligações telefônicas e no envio mensal de relatórios por e-mail. Com a análise dos relatórios, é possível identificar onde estão os principais gastos de telefonia da empresa e assim combater abusos e planejar alternativas e controles para a redução de custos de telefonia.

A Sumus garante a manutenção do sistema com monitoramento diário da coleta, inserção e manutenção mensal dos cadastros, inserção de planos especiais, atualização mensal de tarifas, prefixos e planos das operadoras. São diversas opções de relatórios, que podem ser separados por ramal, por grupo, por setor, por ranking dos números mais discados, entre vários outros.

Para que estas informações cheguem à Sumus é instalado na empresa um Buffer Net, de onde serão coletadas as informações necessárias para emissão dos relatórios. Para o parceiro da Sumus, será disponibilizado acesso via browser ao sistema Sumus Servidor for Web do cliente, para que este possa realizar consultas ou gerar relatórios a qualquer momento.