Tecnoworld reestrutura SAC
Com novo escritório localizado na Zona Sul da capital paulista, a Tecnoworld, fornecedora de produtos como thin clients, notebooks e placas, renovou as áreas de atendimento, para proporcionar cada vez mais qualidade no relacionamento com os parceiros de negócios e o cliente final. O setor recebeu investimentos e soluções de contact center, assim como maior capacitação da equipe de atendimento. Como parte da reestruturação, o SAC ganhou um novo sistema de linhas telefônicas com maior capacidade e plataformas mais robustas e específicas para a prestação deste serviço. A empresa tem planos também para a implantação do serviço de ombudsman, a fim de que o relacionamento junto ao cliente seja cada vez mais próximo.
