A Teleperformance recebeu a recertificação ISO 27001:2013 de Segurança da Informação. A empresa, que já possuía a certificação desde 2013, neste ano, conquistou a recertificação em todos os Campi, sendo oito em São Paulo e um no Rio Grande do Norte. “A recertificação é extremamente importante para o nosso negócio e, consequentemente, para os nossos clientes. Afinal, estamos garantindo a disponibilidade, integridade e confidencialidade dos dados que circulam em nossas centrais de atendimento”, afirma Eduardo Machado, CIO da Teleperformance Brasil. A certificação foi realizada pela Bureau Veritas, especializada em avaliação de conformidade.
A recertificação tem duração de três anos e demonstra a maturidade do sistema de gestão de segurança da informação da companhia. “Continuamos a demonstrar o nosso compromisso com a segurança dos dados dos nossos parceiros de negócios, clientes dos nossos contratantes e com os nossos colaboradores, localmente e globalmente”, finaliza o executivo. A Teleperformance possui uma área de Segurança da Informação dedicada a estabelecer e coordenar iniciativas como o Fraud Risk Assessment. Além disso, conta com profissionais certificados pela ACFE, Association of Certified Fraud Examiners, organização americana de combate e prevenção à fraude.
