Televendas e técnicas de negociação

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A CYF – Brasil promove, no dia 28 de maio, em São Paulo, o curso “Televendas e Técnicas de Negociação”. A aula tem como objetivo desenvolver as habilidades básicas para interagir com os clientes visando otimizar a performance individual e atingir as metas estabelecidas, além de desenvolver o critério do SAC como ferramenta estratégica.
Ministrado por Carlos Rivadavia, o curso tem como público-alvo as áreas de telemarketing, teleagendamento, televendas e SAC. Entre os tópicos que serão abordados na ocasião estão: conhecimento e clareza; objetividade e agilidade para conduzir o diálogo; conceito de venda; paradigmas; venda de idéias; venda de produto-serviço; venda do preço; entre outros tópicos.
Serviço
Data: 28 de maio
Local: Hotel Bourbon de São Paulo, Av. Dr. Vieira de Carvalho, 99 – Praça da República – São Paulo/SP
Informações pelo telefone (11) 6163-6592, no site www.cyf.com.br ou pelo e-mail [email protected]