No dia 25 de março, a Abemd – Associação Brasileira de Marketing Direto realiza uma palestra sobre os três meses do Decreto 6.523, que regulamenta o Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC). O evento será realizado na Universidade Estácio de Sá, no Rio de Janeiro.
No evento, o gerente sênior de operações de atendimento da SulAmérica Seguros, Jorge Amparo, contará a experiência da empresa e abordará tópicos como estruturação do SAC para a nova realidade, primeiras experiências no atendimento com testes e mídia, situação atual e amadurecimento do SAC face ao decreto.
Serviço
Data: 25 de março
Horário: das 8h às 11h30
Local: Universidade Estácio de Sá, Campus Centro 1, Auditório – Av. Presidente Vargas, 642 – Rio de Janeiro
Informações e inscrições pelo telefone (11)3129-3001 ou no e-mail [email protected]
Data: 25 de março
Horário: das 8h às 11h30
Local: Universidade Estácio de Sá, Campus Centro 1, Auditório – Av. Presidente Vargas, 642 – Rio de Janeiro
Informações e inscrições pelo telefone (11)3129-3001 ou no e-mail [email protected]
