VI Congresso ABT discute estratégias do telemarketing

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A Associação Brasileira de Telemarketing (ABT) realizará de 11 a 15 de junho, em Porto Seguro, Bahia, o VI Congresso Brasileiro de Telemarketing/Call Center. O evento tem como objetivo debater conceitos e estratégias adotados por organizações que se utilizam das ferramentas do telemarketing para maximizar os seus resultados de negócios em televendas, call center e contact center.
O congresso é voltado a presidentes, diretores, gerentes e supervisores de empresas responsáveis por otimizar as operações, entre outros profissionais. O evento debaterá temas como o quadro atual das telecomunicações no Brasil; a evolução do outsourcing no País; a profissionalização do call center; terceirizar, sim ou não? eis a questão; os segredos do uso da tecnologia nos call centers e contact centers; além da apresentação de alguns cases.
Informações pelo telefone (73) 288-8936 ou pelo site www.abt.org.br.