A Vocalcom Brasil, empresa fornecedora de soluções para contact centers, anuncia Carlos Carlucci como seu novo country manager Brasil. “É uma grande responsabilidade assumir este cargo exatamente neste momento, onde o Brasil é visto como um dos principais mercados no segmento de contact center”, ressalta Carlucci.
O novo country manager assume a posição logo após a Vocalcom concluir um acordo no qual a Apax Partners adquiriu participação majoritária de 65% da empresa. A parceria visa tornar a Vocalcom reconhecida internacionalmente como líder na área de solução para gestão de contact center.
O aporte da Apax Partners é mundial e tem como objetivo consolidar a Vocalcom em todos os mercados em que já atua e, em especial, no Brasil. Além disso, é preciso prosseguir com os investimentos em I & D, a fim de continuar oferecendo soluções que estão na vanguarda de inovação tecnológica e funcional.
