Witness Systems tem nova diretora administrativa para a América Latina

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A Witness Systems, fornecedora de serviços e software para otimização de performance, anunciou a indicação de Sandra Jimenez como diretora administrativa das operações latino-americanas da companhia. Sandra, que traz para a empresa 20 anos de experiência em vendas, marketing, operações e administração geral junto a companhias de tecnologia da lista Fortune 1000, vai executar o plano estratégico da companhia para a região e contribuir para acelerar a adoção de software para desempenho da força de trabalho.
“A necessidade de qualidade de serviço está se impondo dentro das organizações latino-americanas. Essa valorização do compromisso com o serviço e a satisfação do cliente traz grandes oportunidades para a Witness Systems no próximo ano”, diz Sandra Jimenez. “Estou ansiosa para aproveitar minha experiência na região com a oferta do conjunto completo de software eQuality para ajudar as organizações a entenderem como as soluções Witness Systems podem trazer benefícios para todos os pontos de contato dentro de seus call center, que concentram os esforços em gerar maior produtividade, potencial de receita e fidelidade do cliente.”