Grupo Halembeck cria laboratório de seguros
Experts Lab explora possibilidades por meio de engenharia reversa, proporcionando estratégias individualizadas no segmento
Grupo Halembeck cria laboratório de seguros Leia mais »
Experts Lab explora possibilidades por meio de engenharia reversa, proporcionando estratégias individualizadas no segmento
Grupo Halembeck cria laboratório de seguros Leia mais »
Medida faz parte da estratégia de expansão do grupo espanhol, que promete trazer serviços inovadores de BPO para o país
ABAI adota marca global no Brasil após compra da Parla! Leia mais »
Se por um lado ouvimos falar cada vez mais do avanço do digital e da automação na experiência dos clientes, por outro lado a humanização
O que um robô pensa sobre a humanização do atendimento? Leia mais »
Rafael D’Ávila chega com a missão de unificar áreas de marketing, sales e customer success em prol dos clientes
Idwall tem novo CRO Leia mais »
Com nova injeção de recursos, solução de fidelização de clientes criada pela startup já está disponível nas plataformas VTEX, Tray e Nuvemshop
BonifiQ acelera estratégia de crescimento no e-commerce Leia mais »
Investindo na entrega de valor em saúde do trabalho, healthtech disponibiliza serviços de vacinação in loco para colaboradores
Beep Saúde mira mercado corporativo Leia mais »
Objetivo é o de melhorar a entrega do produto para o cliente, diminuindo o cancelamento
Turn2C lança chatbot com IA para simular contratação de consórcios Leia mais »
Parceria entre insurtech e seguradora com mais de 45 anos de história oferece novidade tecnológica e low cost na modalidade pay per use
Kovr e Autoday se unem para seguro digital “pré-pago” e on demand Leia mais »
Estudo da Deloitte aponta que 74% dos líderes apostam no crescimento contínuo das marcas enquanto reduzem as emissões de carbono nas operações
Sustentabilidade: executivos acreditam em benefícios econômicos de longo prazo Leia mais »
Empresas da organização Bradesco se reúnem em evento para trocar experiências dentro da cultura de customer centric
Grupo Bradesco Seguros realiza workshop de integração centralidade no cliente Leia mais »
Levantamento da Abemf mostra que alta também pode ser verificada na interação dos participantes com os programas, no acúmulo e resgate de pontos/milhas
Programas de fidelidade crescem mais de 49% no terceiro trimestre de 2022 Leia mais »
O desenvolvimento de trabalhos proativos para dar conta do relacionamento com a Anatel foi um dos motivos para continuidade da atual gestão
Edemilson Koji Motoda é reeleito presidente do IGeoc Leia mais »
Marca faz sua estreia na Flua! com o novo Peugeot e-2008, veículo elétrico urbano recém-lançado
Peugeot chega ao serviço de assinaturas do grupo Stellantis Leia mais »
Clínica Perfecta recebe reconhecimento após treinamento de seis meses consecutivos inspirado no “padrão Disney de qualidade”
Perfecta recebe certificação de excelência por atendimento ao cliente Leia mais »
Após enfrentar a maior crise do setor de assistência, multinacional investiu em tecnologia para otimizar serviços e trazer mais eficiência
Europ Assistance Brasil desenvolve sistema omnichannel de atendimento Leia mais »
Em uma espécie de showroom imersivo, o cliente terá a chance de conhecer alguns espaços decorados pela marca e receber atendimento virtual
Grão de Gente lança loja no metaverso Leia mais »