Netshoes é a melhor do varejo on-line
A Netshoes foi vencedora da categoria de Varejo Online do prêmio “Os mais importantes no varejo 2011”. O anúncio ocorreu durante a Brazilian Retail Week […]
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Lições de Drucker viram livro
Inventor da administração tem livro que conta 33 lições do profissional
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Aplicativo é vantajoso ao cliente e lojista
Criado por uma Starup brasileira, o MallGuide.Me é um aplicativo para iPhone que ajuda os consumidores a localizarem os shoppings e lojas mais próximos de
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Amdocs redefine atendimento ao cliente
Nova ferramenta aumenta a eficiência dos agentes de atendimento ao consumidor
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Redes sociais: mocinhas ou vilões?
Autor debate a interferência do canal de comunicação no rendimento do funcionário
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Como proporcionar uma boa experiência?
Pesquisa revela detalhes que não podem ser esquecidos no setor de atendimento
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Fórum Internacional em Mídia será no RJ
Evento irá debater principais tipos de mídia e sua influência para os negócios das empresas
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Receita SAP Brasil aumenta 47%
A SAP divulga seus resultados financeiros do terceiro trimestre de 2011. No Brasil, em comparação com o mesmo período de 2010, a companhia registrou crescimento
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PBBI lança nova solução de dados
Integração dos dados do cliente e regras de negócio concistentes visam criar diferencial competitivo
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F-Secure troca diretor de marketing
Renato Afonso Oliveira acaba de assumir a função de diretor de marketing para América Latina da F-Secure. No exercício da função o executivo será responsável
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Simpress tem novo portal
Companhia cria canal de comunicação para ampliar o controle e a gestão do parque de impressão dos clientes
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Confenar cria ouvidoria
Iniciativa reduz 65% dos custos jurídicos da rede
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Loja virtual Meu Amigo Pet terá PDVs
O Meu Amigo Pet, que nasceu como loja virtual de artigos para animais de estimação agora investe em pontos de venda físicos (PDV) para trabalhar a
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Varejo espera fechar mês em alta
A expectativa é que o volume de vendas aponte alta de 4,5 este mês, 5,2% em novembro e 4,4% em dezembro
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A satisfação dos clientes x operações
Observar o serviço da empresa torna o relacionamento com o consumidor mais próximo
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Ferramenta traça perfil do cliente
Nova solução da MC1 para Tablets auxilia na identificação do estilo comportamental do consumido
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