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A vida financeira do cliente

Quase a metade dos consumidores está satisfeita em relação à própria situação financeira: 48% declaram que estão em situação melhor financeiramente este ano, em comparação com 2012. Essa declaração é mais frequente nas classes B (64%) e C (58%). No entanto, essa satisfação é menor quando perguntados sobre 2014: cai para 39% o percentual dos que acreditam que sua vida financeira estará melhor após a Copa do Mundo e as Eleições de 2014. As constatações são da pesquisa “Perspectivas e Compras para Natal e Final de Ano 2013”, realizada pela Boa Vista Serviços, administradora do Serviço Central de Proteção ao Crédito, SCPC, com 1.140 pessoas de todo o Brasil.
Um contraste interessante aparece na leitura das opiniões sobre a economia de uma forma geral: apesar de 48% declararem estar melhor financeiramente, apenas 20% dos respondentes acham que o cenário econômico hoje é melhor do que no ano passado. Analisando por classe social, a classe B é a mais crítica quanto a 2013: 50% dos respondentes dessa faixa de renda acreditam que a economia, em 2013, está pior do que 2012.
O levantamento revelou ainda que 87% dos consumidores têm intenção de presentear neste Natal e que 57% irão gastar até R$ 50 por pessoa, com 34% dando presentes para três a quatro pessoas. Além disso, 68% afirmam que a ceia deste ano estará igual ou mais farta que a de 2012. 
A maior parcela dos consumidores (74%) vai pagar suas compras de fim de ano à vista, em dinheiro (50%), com débito no cartão (37%), com cartão de crédito (9%) e por meio de carnê, boleto ou cheque (5%). Os 26% que pretendem parcelar afirmam que vão utilizar principalmente (82%) o cartão de crédito como forma de pagamento. A maioria dos consumidores que responderam à pesquisa (78%) pretende fazer suas compras para o Natal e final de ano em lojas físicas, contra 22% que declararam a intenção de comprar pela internet. 
De acordo com o levantamento, 57% dos entrevistados declaram que pretendem quitar dívidas pendentes ou em atraso com o dinheiro do 13º salário e 67% que poupariam, se pudessem, uma parte ou todo esse dinheiro. Talvez por essa preocupação, a pesquisa da Boa Vista Serviços constatou que 80% querem gastar menos dinheiro e que 74% têm planos de comprar menos presentes este ano.

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