A Accenture lançou uma plataforma móvel que disponibiliza ferramentas integradas para um ecossistema de pagamentos digitais. A Accenture Mobile Wallet permite que os consumidores gerenciem e operem todos os cartões, incluindo os cartões de crédito, débito, transporte, fidelidade e cartões de presente. A ferramenta também gerencia todas as transações e pagamentos próximos, os quais podem ser feitos por meio de tecnologia de comunicação de curto alcance (NFC) ou QR code, com os cartões ativados, presentes em pontos de venda compatíveis. Além disso, a Carteira Digital permite que os usuários enviem dinheiro para outros usuários, reduzindo a necessidade de quaisquer outras ferramentas em transações financeiras.
“Essa plataforma irá contribuir para que os nossos clientes – sejam eles bancos, operadores de telefonia celular, comerciantes ou uma parceria – compreendam quais ofertas se estendem a quais consumidores e quando. A plataforma fornece, em seguida, a funcionalidade para se pagar por essas ofertas, enquanto coleta dados para continuar o aprendizado e construção de processos de relacionamentos com os indivíduos”, explica Jin Lee, diretor global da Accenture Mobility.
Desenvolvido sobre uma solução já existente, a plataforma inclui também a Accenture Recommendation Engine, solução integrada de big data desenvolvida pela Accenture Interactive por meio da nuvem, ou através de premissas da Accenture Analytics, que oferece recomendações personalizadas aos clientes em tempo real. Com uma extensa biblioteca de algoritmos, a ferramenta permite que as empresas filtrem as recomendações facilmente, sem esforços, baseadas em regras de negócio e merchandising pré-definidas. Com os sinalizadores integrados de baixo consumo para aumentar a granularidade destas georeferências, os comerciantes serão capazes de definir palavras-chave associadas às zonas de localização “in-store” e descobrir as ofertas preferidas relacionadas a determinados espaço.
