Agis coloca no ar pesquisa de satisfação

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Com foco em prover e aprimorar os serviços e produtos, a Agis, distribuidora de TI, telecom e Informática, coloca em prática pesquisa de satisfação, direcionada a base de revendas, somando mais de seis mil clientes. A ação teve início no mês de julho e tem previsão de se encerrar em setembro. No questionário, disponível por meio de interface web, a distribuidora aborda diversos fatores, entre eles, a busca, na visão do canal de venda, dos pontos fortes e fracos da distribuidora, além da avaliação do público alvo em relação ao site, logística, pós venda, portfólio, linhas de crédito e time de vendas. “Queremos entender melhor os anseios, necessidades e eventuais problemas dos nossos clientes em relação aos nossos serviços”, explica Bruno Coelho, gerente de marketing da Agis.