A Liberty Seguros lança a nova versão de seu aplicativo mobile com mais funcionalidades para solicitar os serviços da seguradora. Além de o cliente poder comunicar acidentes e chamados de assistência já disponíveis na versão atual, também poderá consultar as informações do seu seguro, situação de pagamento, localizar oficinas próximas de onde estiver e pesquisar estabelecimentos mais próximos do Clube Liberty.
Inicialmente os serviços estarão disponíveis somente para usuários de iPhone e iPod Touch, com download gratuito na loja da App Store. O projeto mobile integra a estratégia de investimento da seguradora em novas tecnologias para ampliar canais de relacionamento com os seus clientes. “A nossa proposta é sempre oferecer uma melhor experiência aos nossos clientes, focando também nos meios digitais pelo fato de o ambiente mobile trazer agilidade e flexibilidade aos usuários”, afirma a diretora de Marketing da Liberty Seguros, Adriana Gomes.
Detalhes dos serviços disponíveis no aplicativo:
-Permite visualizar todas as coberturas do seguro, conferir os dados pessoais e a situação das parcelas, sem a necessidade de entrar em contato com o corretor ou com a central de atendimento da Liberty Seguros;
-É possível comunicar e gravar a localização do acidente via GPS, fotografar, recolher e registrar os contatos dos envolvidos, compartilhar as informações e ainda gravar e armazenar notas de voz;
-Possibilita Encontrar estabelecimentos do Clube Liberty mais próximos considerando sua localização no momento da consulta. O Clube Liberty é um programa de ofertas e descontos exclusivos em estabelecimentos comerciais parceiros da companhia;
-Permite localizar as oficinas referenciadas próximas à localidade do cliente, sem necessidade de entrar em contato com a seguradora ou com o corretor;
-Possibilita encontrar todos os números de atendimento da Liberty Seguros direto no aplicativo.
