Bradesco cria vice-presidência de clientes

Rogério Câmara assume a área com o objetivo de aprofundar o conceito de customer centric

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Rogério Câmara, vice-presidente de clientes do Bradesco
Rogério Câmara, vice-presidente de clientes do Bradesco

O Bradesco anunciou a criação da vice-presidência de clientes, para abrigar o cargo de Chief Customer Officer (CCO), que terá a função de aprofundar o conceito do cliente como centro das decisões. Ela será comandada por Rogério Câmara, promovido da diretoria executiva e que terá sob gestão as áreas de desenvolvimento de sistemas, arquitetura de TI, gestão de dados, CRM e Bradesco Experience. O banco também indicou Renato Ejnisman como presidente do Next. Ele será o primeiro a ocupar o posto.