BrT melhora serviço ao cliente com solução SmartTrust

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A Brasil Telecom contratou os serviços da solução SmartManage, da SmartTrust, para os assinantes sempre terem total capacidade de acessar os serviços de dados oferecidos pela operadora. Usando o SmartManage, junto com a solução TCR (Terminal Capability Repository) – base de dados detalhada de todos os terminais homologados pela SmartTrust -, a Brasil Telecom consegue obter as configurações pré-definidas, que são carregadas remotamente no terminal do usuário assim que ele insere o SIM card no novo aparelho ou todas as vezes que ele muda de aparelho. Assim, o cliente além de acessar os serviços que deseja no PDV (ponto-de-venda) ou callcenter.