Campanha de incentivo aumenta produtividade da empresa

Um dos artifícios muito usado por empresas interessadas em aumentar a produtividade, reduzir gastos e alavancar vendas é o marketing de incentivo, que tem como missão descobrir os fatores que podem motivar o público-alvo e colocar em prática soluções criativas para transformar funcionários e colaboradores em profissionais pró-ativos, dispostos a superar desafio e melhorar a qualidade de atendimento aos clientes. “As empresas querem fidelizar e manter o cliente e o profissional é a principal ferramenta para que esse objetivo seja alcançado”, afirma Roberto Bertoni Abrahão, diretor de planejamento e atendimento da GPABrasil, empresa que oferece programas de incentivo.
Este tipo de campanha faz com que os funcionários sintam-se desafiados a otimizar o seu serviço, seja pela sugestão de idéias para a empresa economizar, seja pela sugestão e implantação de recursos para que a produção e as vendas aumentem, ou até mesmo por uma melhora na qualidade do atendimento. Com uma campanha de incentivo é possível descobrir e desenvolver talentos, valorizando e motivando o público a atitudes pró-ativas, em prol de maior rentabilidade e qualidade. Psicólogos afirmam que um funcionário incentivado por este tipo de programa aumenta em até 45% sua produtividade e geralmente mantém esse patamar de qualidade após o término do programa.
Um dos casos de sucesso de campanhas de incentivo é o do Consórcio Nacional Honda, com o tema “Samurais CNH – Guerreiros em Vendas”, criada pela GPABrasil. Segundo Abrahão, a idéia era motivar os mais de oito mil vendedores de toda a rede e, segundo ele, o objetivo foi atingido. “Os vendedores se envolveram mesmo, a campanha contagiou a equipe e foi um sucesso”, afirma. “Além do produto e do serviço de alta qualidade, a relação de troca não acontece sem o conceito do profissional”, finaliza Abrahão.