A Claro conquistou as certificações da ABNT, órgão creditado pelo Inmetro, para os processos de coleta, tarifação, faturamento, cobrança e pós faturamento. Durante todo o ano de 2012, auditores estiveram na Claro para validar todos os processos. Com a conquista, a empresa tem como objetivo de melhorar a qualidade do processo de faturamento.
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