Por mais benéficos que sejam as redes sociais, as empresas também encontram desafios quando o assunto é se comunicar e engajar o público. Já se sabe que o vídeo tem um poder muito grande e é o melhor formato para fazer os clientes prestarem atenção no conteúdo e perceberem a marca. Partindo dessa tendência, o Twitter encomendou a pesquisa “O Poder de Influenciar” para a Ipsos, cujo objetivo era entender quem é o consumidor de vídeo online – como ele se conecta e como ele se comporta – e qual é o papel da plataforma nesse contexto.
A pesquisa “Vídeo no Twitter – O poder de influenciar” mostrou que os consumidores de vídeo online estão cada vez mais conectados (72% deles acessam a internet via dois ou mais dispositivos), presentes em diversas plataformas (4,3 é o número médio de redes nas quais as pessoas possuem perfis; e 78% declaram estar com mais de uma plataforma aberta simultaneamente) e móveis (dois em cada três consumidores de vídeo têm o celular como principal meio de acesso à internet). Além disso, um em cada cinco consumidores só acessa a internet via celular no Brasil (esse patamar está em 31% nos Estados Unidos).
O estudo também indica que os usuários acessam as plataformas com intuitos diversos, como se conectarem com amigos e familiares, atualizarem-se, entreterem-se e acessarem assuntos de interesse. “Estudos globais apontam uma tendência de que está crescendo o número de pessoas que declaram entrar nas plataformas para se atualizar e acessar conteúdos de interesse, enquanto cai o número de pessoas que afirmam que o motivo para estar nas plataformas é o contato com amigos e familiares (conexões pessoais). E a pesquisa da Ipsos mostra que o Twitter é percebido pelo consumidor de vídeo como uma plataforma de atualização e aproximação a temáticas de interesse”, diz Marcela Doria, diretora de pesquisa do Twitter para a América Latina.
3 tipos de consumidores de vídeo
O levantamento da Ipsos divide os consumidores de vídeos nas plataformas em três grupos: os passivos, que consomem conteúdo sem interferir; os engajados, que se tornam viralizadores de conteúdo; e os colaboradores, que produzem, reproduzem e recomendam conteúdo. Os perfis “engajado” e “colaborador” são os mais presentes no Twitter, de acordo com o estudo. “Enquanto que em outras plataformas o usuário tende mais a curtir vídeos de assuntos familiares e pessoais, no Twitter os usuários estão mais propensos a compartilhar e recomendar vídeos de assuntos de interesse, dada a natureza da plataforma de ser uma rede que conecta as pessoas aos seus interesses”, afirma Marcela.
De acordo com a pesquisa, tweeteiros são viralizadores e amplificadores de conteúdo e essa é uma constatação válida também para o formato de vídeos. “Essa é uma ótima forma de as marcas conquistarem um alto grau de compartilhamento para seus vídeos.” No Twitter, duas em cada três pessoas compartilharam conteúdo de marcas nos últimos três meses, – 70% gostou do conteúdo, 67% o achou interessante e 48% gostaria que seus seguidores vissem aquele conteúdo.
