EDS amplia Programa Innovation Wave

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Após realizar com sucesso o Programa Innovation Wave em 2004, a EDS Brasil, empresa especializada na terceirização de serviços de tecnologia da informação, amplia a iniciativa, em continuidade ao projeto inicial, agora com todos os clientes da empresa. O principal objetivo é fazer com que a organização seja ágil e inovadora, identificando idéias que possam gerar resultados.

O programa, que está mudando radicalmente a cultura da EDS pelo estímulo à criatividade, “premiou, em 2004, sete idéias de um total de 140 sugestões de melhorias relativas ao trabalho com três grandes contas da empresa”, avalia Solange Carvalho, diretora de negócios da empresa e responsável pela implantação do Innovation Wave. Ela informa que, “só em uma das idéias encaminhada por um funcionário, nosso cliente teve um ganho de aproximadamente meio milhão de reais. A campanha trouxe um retorno de 1.400% do total investido”, revela a executiva.

Para esse ano, a EDS lançou em 20 de junho a nova campanha com o slogan “Entre nesta onda você também”, que irá beneficiar todos os clientes com o potencial criativo e a experiência dos colaboradores. Como parte do processo, foram nomeados administradores de idéias que funcionam como pontos focais nas diferentes áreas, trabalhando em sintonia com os executivos responsáveis pelas contas e o cliente. Além disso, os funcionários dispõem de um portal como ferramenta específica para captar sugestões, oferecer diretrizes e conduzir as idéias para avaliação. A EDS premiará as três melhores idéias por trimestre e a melhor do ano, abrangendo desde o desenvolvimento de novos serviços até mudanças e otimização de processos.

O Innovation Wave começou em maio de 2004 com um amplo programa de treinamento, envolvendo campanha de endomarketing motivacional e diversos workshops com os clientes para a disseminação de conhecimentos tecnológicos, tendências e aplicações. Em agosto, tornou-se mais abrangente atingindo toda a América Latina para consolidar o movimento de transformação em busca de pró-atividade e criatividade.