Enersul distribuirá conta de energia detalhada em MS

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Em atendimento a uma resolução da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) que orienta às concessionárias explicarem as parcelas que compõem a fatura e para onde elas são destinadas, a Enersul (Empresa Energética de Mato Grosso do Sul) passará a detalhar as informações para os clientes utilizando diversos meios. O primeiro deles é a própria conta, como recomenda o òrgão regulador. Nas faturas vão ser impressos todos os ítens correspondentes aos encargos e serviços que geram o valor a ser pago. A empresa também vai veicular anúncios na imprensa com exemplos que facilitem ainda mais o entendimentos. Para a rede de atendimento a compreensão será facilitada por meio da instalação de painéis. Além disso, a Enersul estará encaminhando esses painéis sobre a composição da conta de energia a todos os órgão de defesa do consumidor.