A A5 Solutions, integradora de soluções de comunicação com foco em contact centers, comunicações unificadas e redes convergentes, recebeu o prêmio “CALA Enterprise Partner of the Year”, concedido pela Avaya ao parceiro estratégico que mais se destacou em toda a região da América Latina e Caribe. Para ser contemplada, a empresa brasileira superou outros 143 parceiros regionais da multinacional americana. O prêmio é concedido anualmente, após avaliação criteriosa sobre o desempenho dos canais de vendas por parte da Avaya.“Estamos muito orgulhosos com esta conquista, que nos confere destaque internacional em um mercado altamente dinâmico e exigente, que vem registrando forte expansão”, observa Fabricio Buzzatti, diretor comercial da A5 Solutions. Exatamente quando a Avaya passou a adotar um modelo centrado em canais de vendas, completa ele, a integradora brasileira vê reconhecida a excelência de sua atuação.
Esta posição de relevo foi obtida com base na ponderação de quesitos como receitas com pedidos, número de novos clientes e taxa de crescimento dos negócios. “Vale ressaltar que muitos dos clientes que incorporamos em nossa carteira são de grande porte, demandando projetos e soluções sofisticadas”, assinala o diretor. Outro fator decisivo na concessão do prêmio, na opinião de Buzzatti, foi a estratégia de marketing delineada pela A5 Solutions, pela qual se imprimiu ênfase ao segmento financeiro e ao ramo de contact centers. “Graças a este direcionamento, a integradora deve ver os negócios crescerem cerca de 40% neste ano, estimando-se para 2010 uma taxa que poderá bater nos 50%”, prevê.
A ordem agora é aprimorar e diversificar ainda mais a atuação da empresa, dando provimento aos seus planos de expansão. Nesse sentido, revela o diretor comercial, a A5 Solutions irá ampliar expressivamente os volumes de investimentos, dos quais uma grande parte será alocada para estreitar a aliança com a Avaya. A integradora, desse modo, reforçará a contratação, o treinamento e a certificação de seu time de profissionais, capacitando-se a atender a demanda que deverá se manter aquecida no próximo período. Já no início de 2010, aliás, a A5 Solutions deverá mudar-se para um outro endereço, mais espaçoso e apto a acomodar seu rápido crescimento.
