Excelência em marketing de serviços

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A ABA – Associação Brasileira de Anunciantes realiza na próxima terça-feira, dia 3 de junho, no Rio de Janeiro, o V Fórum de Excelência em Marketing de Serviços. O evento vai apresentar conceitos, ferramentas, melhores práticas e casos de sucesso do marketing de serviços. O fórum tem como objetivo possibilitar uma melhor definição e gestão das ações de marketing e comunicação em organizações de serviços (anunciantes, agências, veículos e fornecedores), e também para as empresas industriais, que cada vez mais procuram agregar valor a produtos por meio de serviços.


Sérgio Azevedo, presidente da ABA Rio, dará início à série de palestras, com um breve comentário sobre os serviços na atualidade. Em seguida, Gláucio Binder, sócio-diretor da Binder/FC+M e presidente do Sindicato das Agências de Propaganda do Rio de Janeiro (Sinapro), falará sobre a agência de propaganda. Após um rápido intervalo, serão apresentados os cases de sucesso da Ampla e Amil.


À tarde, Daruiz Paranhos, diretor geral do Grupo Bandeirantes de Comunicação – RJ, vai debater “A Mídia do Futuro: Serviço ou Entretenimento?”. Em seguida, será a vez de Júlio César Alves de Oliveira, presidente da Brasilveículos Cia. de Seguros, apresentar o case será da empresa. O evento será encerrado com a palestra de Alain Guetta, presidente da Guetta Franchising e vice-presidente da ABF – RJ, que falará sobre “A franquia como instrumento de expansão de empresas prestadoras de serviços”.


Serviço
Data: 3 de junho
Horário: das 8h30 às 18h
Local: Centro de Convenções do Barrashopping – Av. das Américas, 4666, 3º Piso da Expansão, Centro Médico – Rio de Janeiro/RJ
Informações e inscrições pelos telefones 0800 124588 ou (21) 3385-4096, no e-mail [email protected] ou por meio do site www.aba.com.br