Excelência no atendimento aos clientes

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O Sincomavi (Sindicato do Comércio Varejista de Material de Construção, Maquinismo, Ferragens, Tintas, Louças e Vidros da Grande São Paulo) oferece o curso “Qualidade Máxima no Atendimento a Clientes: O Diferencial Competitivo”, de 24 a 27 de julho. O encontro acontece na sede do Sindicato. O objetivo do treinamento é ensinar técnicas eficientes de relacionamento com clientes que resultem em excelência no atendimento.

Entre os temas abordados, estão: a importância da primeira boa impressão; habilidades básicas do atendente e os principais elementos da comunicação. O curso, destinado aos profissionais envolvidos em atendimento ao público, será ministrado pelo administrador e consultor de empresas Fábio Tozzini.

Serviço
Data: 24 a 27 de julho
Horário: das 19 às 22 horas
Local: Rua Boa Vista, 356, 15º andar, centro – São Paulo/SP
Informações e inscrições pelo telefone (11) 3488-8200