A Express Medical, especializada em comércio eletrônico de produtos para ostomia e diabetes, conquista o selo e-Bit na categoria bronze “Qualidade de Atendimento”. Para garantir a eficácia, o atendimento é feito por especialistas da área de saúde. “Nosso atendimento é diferenciado. Aqui não temos vendedores, mas pessoas habilitadas a entender as necessidades de cada um e indicar os produtos apropriados”, afirma o executivo da empresa, Donizetti Alves. A empresa também oferece o “Ligamos para você”, sistema simultâneo onde o consumidor registra seu telefone no site da empresa e de forma automática recebe o retorno. “Temos todas exigências necessárias para conquistar o selo ouro, nosso próximo passo, com mais tempo de casa e atendimento tão qualificado quanto”, explica.
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