A agência de marketing direto e de relacionamento Fábrica Comunicação Dirigida realizou uma reestruturação na equipe de atendimento, planejamento e mídia, promovendo cinco profissionais que passaram a ocupar cargos mais estratégicos na agência. A profissional Karen Ferrari, que vinha atuando como gerente de contas da Redecard, passou a exercer o cargo de diretora de contas. Já Fernanda Caldeira, que atuava na assistência de atendimento da Credicard, foi promovida a executiva de ontas para o atendimento deste cliente. Vivian Borges, que exercia a função de assistente de contas do Banco Itaú, passou a ocupar o cargo de executiva de contas da Redecard. A equipe de planejamento, composta 4 profissionais, liderada por Fabiano Coura , passa a contar com o apoio de Carla Costa, que passa a ocupar o cargo supervisora de planejamento. Já a área de mídia passou a ser gerenciada por Manuela Gantous, que já atuava na agência como coordenadora.
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