Com foco em aumentar a proximidade com seus clientes, a Sankhya anunciou a criação do Portal do Cliente, um canal de comunicação com informações e notificações personalizadas por cliente. “Geralmente quando temos alguma novidade como a atualização de um produto, uma nova promoção, contatamos o cliente por e-mail ou telefone. Agora, pelo Portal do Cliente conseguiremos fazer uma comunicação mais direcionada e personalizada de acordo com as informações que cada cliente deseja receber”, explica Lucas Boaventura Menezes, gerente de produto do Sankhya Place. O portal terá um ambiente de relacionamento online, possibilitando autoatendimento, como geração de boletos, atualização cadastral, geração de licenças e autorizações, consulta a diversos históricos dentre outros. “O cliente é nosso foco principal, por isso estamos sempre desenvolvendo novas iniciativas para ficarmos mais próximos das suas necessidades de negócio”, finaliza Menezes.
