GPA e Raia Drogasil criam coalizão de fidelidade

Stix terá como foco oferecer benefícios para os participantes em uma ampla gama de segmentos

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Peter Estermann
Peter Estermann

A GPA e a Raia Drogasil, em parceria, anunciaram a criação de uma nova empresa, a Stix Fidelidade, que nasce como uma plataforma de produtos e serviços para acúmulo e resgate de pontos, de forma a oferecer descontos e vantagens aos clientes fiéis. Além das duas empresas, parceiros de diversos outros segmentos integrarão a coalizão, de modo a oferecer uma maior gama de produtos e benefícios. Com o Banco Itaú como parceiro estratégico, a Stix reunirá como âncoras do programa as marcas Extra, Pão de Açúcar, Drogasil e Droga Raia.

“Dada a relevância dos parceiros nos segmentos em que atuam e a robusta base de clientes, temos nas mãos uma oportunidade única para oferecer aos nossos clientes uma experiência de valor excepcional, sem atrito e multicanal”, comenta Peter Estermann, diretor-presidente do GPA. “A nova empresa, que já nasce com marcas reconhecidas do varejo brasileiro, tornará a experiência de fidelidade verdadeiramente acessível a todos os brasileiros, com mais transparência e alto valor percebido”, complementa.

A partir do segundo semestre de 2020, os clientes que fizerem as compras nas lojas da Droga Raia, Drogasil, Extra e Pão de Açúcar, além de outros parceiros que vierem integrar a parceria, poderão acumular pontos Stix em uma conta única. Eles também poderão trocar pontos acumulados nos cartões de crédito Itaú, ou mesmo adquirir cartões Itaú que permitam acumular os pontos diretamente em sua conta, por pontos Stix. Ao permitir aos clientes que somem pontos em uma ampla gama de setores com os quais eles já se relacionam no seu dia a dia, além de poder ganhá-los utilizando o seu cartão de crédito, a Stix permitirá aos clientes somar um volume de pontos com validade suficiente para garantir a utilização. Cada ponto valerá R$ 1,00 (um real). Os pontos poderão ser utilizados tanto no pagamento das compras como na troca por produtos do catálogo Stix. As trocas poderão ser feitas diretamente nas lojas ou por meio dos aplicativos da Stix e de cada varejista participante.

“A Stix nos permitirá recompensar os nossos clientes fiéis e promover hábitos saudáveis a partir da entrega de pontos com valor claro e com a certeza de sua utilização. Além disso, eles poderão combinar as suas compras junto à Droga Raia, Drogasil, Pão de Açúcar e Extra, além de outros varejistas que integrarão a nossa plataforma, e também os seus gastos com os cartões Itaú para ampliar o seu ganho. Portanto, além dos benefícios para a saúde e para o bolso que ofereceremos aos nossos clientes, a Stix nos permitirá aumentar a sua fidelidade e atrair novos clientes que já se relacionam com os nossos parceiros”, afirma Marcílio Pousada, presidente da Raia Drogasil.

A Stix Fidelidade, que terá sua composição acionária composta por 66,7% de participação do GPA e 33,3% da RD, será uma empresa autônoma, com um Conselho de Administração formado por membros indicados pelos acionistas. A formação da sociedade entre GPA e RD na Stix está sujeita à aprovação do CADE, autoridade antitruste brasileira.