Itaú Seguros lança serviço de mensagem SMS

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A Itaú Seguros lança um serviço de mensagem de texto SMS para assistência 24h. Mais uma facilidade para os clientes de seguros de automóvel. Com esse serviço, o cliente pode acompanhar passo a passo o deslocamento do reboque e obter informações como, placa do veículo que vai atendê-lo, local em que o reboque está no momento do acionamento e estimativa de tempo para atendimento. Tudo isso por meio de mensagens de texto no celular.

Essa inovação foi possível por meio da implantação do GPS (sistema de posicionamento global) nos guinchos que atendem à seguradora. Ao acionar o serviço de assistência técnica o cliente confirma o telefone. Caso queira acompanhar todo o trajeto do guincho até a chegada ao local onde está o veículo segurado, basta responder a mensagem enviada no celular teclando a letra “A” do aparelho.

A princípio esse serviço será disponibilizado para guinchos que possuam o sistema de GPS, nas seguintes cidades: São Paulo (Grande São Paulo), Campinas, Rio de Janeiro, Curitiba, Salvador e Porto Alegre.