A LACIS, empresa de soluções para cobrança, acaba de conquistar o primeiro cliente no México, a Spira, emissora de cartões de crédito. O projeto consiste na realização de um Assessment na área de cobrança. O Assessment, método de avaliação de processos e resultados desenvolvido pela LACIS, foi escolhido pela Spira neste primeiro trabalho por prover uma visão detalhada dos processos de cobrança, identificar bottlenecks e garantir uma abrangente gap analysis. É com base nos resultados obtidos pelo Assessment que a área de cobrança da Spira será reestruturada para prover um maior controle e alavancar as performances operacional e financeira da instituição.
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