Marketing interativo

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O iCarros viu a prospecção de clientes entre seus parceiros crescer mais de 300% a partir de uma campanha digital conduzida pela provedora global de marketing interativo ExactTarget. Com mais de 14 milhões de acessos mensais, o website potencializou as chances de venda para suas lojas parceiras através de uma nova campanha que traz para o potencial cliente informações personalizadas, mostrando a ele anúncios relacionados aos carros de seu interesse. “O marketing digital está transformando a forma como os clientes interagem com as empresas e reinventando a forma como os negócios são realizados em todo o mundo”, afirma Tim Kopp, gerente de marketing da ExactTarget. 
Acompanhando as interações no portal iCarros, potenciais clientes recebem e-mails elaborados pela ExactTarget contendo anúncios de veículos do ano, e na faixa de preços previamente pesquisados no site. Os e-mails marketing levam em conta ainda a localização geográfica de interesse do comprador. Nos cerca de dois meses seguintes, os clientes continuarão recebendo e-mails automáticos com conteúdo atualizado de acordo com seus interesses informados no portal, que os conduzem pelo processo de vendas através das lojas cadastradas. Uma pesquisa recente conduzida pelo portal mostrou que 89% de seus clientes estão satisfeitos com a experiência de comprar e pesquisar no portal iCarros. 
Um novo lançamento da ExactTarget colabora com a geração de novos leads. Trata-se de uma ferramenta de desenvolvimento de formulários para captura de leads no Facebook. Este novo recurso integra a tecnologia da Pardot com as guias da rede social desenvolvidas a partir da solução SocialPages da ExactTarget, permitindo que os profissionais de marketing conquistem novos leads, oferecendo a eles oportunidades para se inscreverem em concursos ou promoções no Facebook. Clientes e prospects que se inscreverem através de uma página podem automaticamente ser colocados em um programa de relacionamento desenvolvido para entregar conteúdo relevante ao longo do ciclo de vida de compra e acelerar o processo de vendas.