A CM Tecnologia acaba de lançar uma linha de softwares voltados à marcação online de consultas médicas e exames em geral. Focados no mercado de hospitais, clínicas e laboratórios, as soluções CM Plus, CM Diag, CM Light e CM Labs são integradas com os principais ERPs do mercado. Com as soluções da CM, a empresa de saúde passa a oferecer aos seus clientes a possibilidade de fazer o agendamento efetivo, totalmente via web, e integrado com os sistemas de gestão.
A linha de soluções chega ao mercado para combater as perdas causadas por falhas no processo de agendamento de exames e consultas, segundo Fernando Soares, diretor geral da CM Tecnologia. “No modelo tradicional de atendimento, os grandes hospitais, clínicas e laboratórios são obrigados a manter uma ampla estrutura de call center, mas que muitas vezes não consegue atender toda a demanda. Isso representa uma perda considerável de faturamento para os hospitais. Além de poder operar com uma estrutura de atendimento mais simples, o uso da tecnologia oferece comodidade e ajuda a reduzir o no-show dos pacientes”, garante Soares.
