Melhor atendimento a clientes
A Vivo é a melhor operadora móvel em qualidade e atendimento aos clientes. Esse é o resultado da mais recente edição do ranking IDA (Índice de Desempenho no Atendimento) publicado pela Anatel, agência reguladora do setor. O desempenho ficou próximo aos 100% totais, resultado três pontos acima da vice-líder no ranking do IDA e mais de cinco pontos acima da segunda companhia de atuação nacional.