Motorola lança programa de suporte para operadoras

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O Setor de Soluções de Telecomunicações da Motorola (GTSS) lança o Programa de Suporte de Rede (Network Support Program – NSP) para operadoras de telefonia celular da América Latina e Caribe. O programa foi desenvolvido para melhorar o desempenho das redes, visando promover a redução de custos mediante a otimização dos serviços oferecidos aos usuários finais. O NSP oferece às operadoras um portfólio de serviços flexível e em vários níveis de suporte para o gerenciamento adequado da disponibilidade das redes.

O Serviço de Atendimento ao Cliente 24 horas, sete dias por semana, assim como reparos na rede e reposição de módulos, se necessário, fazem parte de todos os pacotes. Além do suporte técnico e de hardware, os componentes e serviços do programa são adaptados às necessidades de cada operador, e estão disponíveis para as operadoras de tecnologia analógica, CDMA, CDMA 1X, GSM e GPRS.