A Nespresso reformulou completa o e-commerce. As mudanças foram orientadas por pesquisas de experiência do usuário, com o intuito de tornar a navegação mais intuitiva e agradável. O novo site foi desenvolvido com o objetivo de otimizar a navegação. O design e o layout foram modernizados, tornando o processo de compra mais rápido e fácil. Além disso, traz novas páginas com conteúdo sobre o mundo do café, detalhes sobre as origens dos grãos, notas aromáticas, formas de degustação, entre outras informações.
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