O estudo Global Rep TrakT 100 de 2011, realizado pelo Reputation Institute, avaliou a Nokia como a principal empresa em reputação entre os consumidores do BRIC (Brasil, Rússia, Índia e China).
Os consumidores participantes desses países elegeram os itens que tornam a Nokia a número um. Dos consumidores participantes, 17,4% apontaram o diferencial nos produtos e serviços, 15,6% a governança corporativa, e por último, 15% o desempenho.
Para chegar a esse ranking, o instituto mediu a reputação das mil maiores empresas do mundo em seus países de origem, contando com a participação de 48 mil consumidores. As companhias com as melhores notas de 41 países foram selecionadas para uma segunda avaliação.
Na etapa seguinte os consumidores foram convidados a votar on-line em um máximo de cinco empresas de 15 países: Austrália, Brasil, Canadá, China, França, Alemanha, Índia, Itália, Japão, México, Rússia, Coréia do Sul, Espanha, Reino Unido e EUA. No ranking global, a Nokia ocupa a 15ª posição.
