A cada dia surge um novo site de compras coletivas. Para sobreviver nesse mercado, o segredo é manter sempre a transparência, segundo Robson Tavarone, sócio e diretor comercial do Ótima Oferta. “Oferecer bons serviços e promoções atrativas é importante, mas de nada adianta se não houver total clareza e veracidade quanto aos processos do site”, afirma. Sabendo disso, o site permite ao cliente acompanhar em tempo real o status de liberação da oferta, verificar a quantidade de interessados nela e o prazo em que ela estará disponível para venda. O consumidor também tem acesso a todas as normas do site e ao valor dos descontos. O pagamento é realizado por meio da operadora PagSeguro, pois, dessa forma, caso a oferta não atinja o número mínimo de compradores, o site irá ressarcir o consumidor que já hav ia efetuado o pagamento. O site também repassa 70% do valor das vendas para as empresas parceiras em 30 dias após a ativação da oferta, independentemente da validação dos cupons. “Para sobreviver em meio a tanta concorrência, a melhor estratégia é cultivar a confiança, seja do consumidor como da empresa parceira”, finaliza Tavarone.
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