Paraná Supermercados muda relação com cliente

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A rede Paraná Supermercados, empresa com matriz em Campo Mourão, implementou em sua nova loja a tecnologia de etiquetas eletrônicas de preço da Seal Tecnologia, que há 25 anos atua no mercado de soluções dedicadas a processos de automação com código de barras, coletores de dados, redes sem fio e RFID. Adotadas na loja recém-inaugurada de Cianorte, no Paraná, as 9 mil etiquetas eletrônicas que já estão em operação eliminaram as divergências de preços entre prateleira e caixa, melhorando o relacionamento com o cliente.
Um dos maiores desafios enfrentados pela rede eram as inconsistências de preço, criando um grande desconforto tanto para o consumidor quanto para o atendente. Agora, o sistema atualiza 1.500 preços por minuto, agilizando a operação que, se realizada manualmente, levaria por volta de dois dias.