Procon-SP lança ranking on-line

Hoje (15/3), a Fundação Procon-SP lança ranking on-line sobre os fornecedores que geram mais atendimento ao órgão, com a informação do índice de solução dos casos. Além da lista das “dez mais” do ano passado em número de reclamações fundamentadas – denúncias registradas depois de tentativas de solução com intermediação do Procon-SP na fase inicial do atendimento – o ranking on-line estará à disposição no site www.procon.sp.gov.br, indicando, em tempo real, o nome das 30 empresas que mais estão gerando reclamações ao Procon-SP, citando os índices de solução desses casos. “O consumidor poderá verificar diariamente o comportamento do fornecedor em relação a produtos e serviços comercializados, além de saber o quanto ele soluciona o problema quando chega a reclamação”, afirma o diretor executivo da Fundação Procon-SP, Paulo Arthur Góes.