Provider fecha contrato com Energisa
O Grupo Provider acaba de fechar mais um contrato, agora com a Energisa, para atendimento presencial na Paraíba, Sergipe e Minas Gerais. Serão contratados mais de 235 profissionais nesses três estados, para 245 postos de atendimento. Além disso, a Provider abrirá uma filial em João Pessoa (PB).
O serviço contempla o ciclo completo de implantação de uma rede de atendimento presencial aos clientes, bem como a operação, planejamento, gerência do projeto de implantação, treinamentos e capacitação técnica dos recursos humanos envolvidos.
A parceria entre a Provider e a Energisa teve início em outubro de 2010, com o fornecimento do software de gestão do atendimento presencial – Attendance – em 40 pontos de atendimento nos estados de Sergipe, Paraíba, Minas Gerais e Rio de Janeiro.
“Esse novo contrato significa a introdução do Grupo Provider nos mercados de Minas Gerais e da Paraíba e um incremento em Sergipe e Rio de Janeiro. Além disso, gera um maior envolvimento nosso com o setor em que temos mais intimidade e expertise, o elétrico”, avalia o diretor-presidente da Provider, Moises Assayag.
