Reconhecimento profissional

0
37
Pela primeira vez, o BCSI, Índice Brasileiro de Satisfação do Cliente, reconhecerá o executivo de mais destaque no alcance e manutenção da satisfação de seus consumidores.A premiação se dará ao empresário da organização com maior amplitude entre a média de satisfação alcançada pela categoria e a seu próprio índice. Ou seja, o ganhador será aquele que possuir a  satisfação mais elevada em relação à média.
Com este novo reconhecimento, o BCSI destacará o executivo da empresa que possuir resultados mais significativos entre todas as empresas estudadas e ressaltará o papel da liderança na condução de políticas de atendimento e satisfação de clientes que efetivamente desdobram-se sobre os resultados da companhia. A entrega do prêmio será feita no mesmo evento que premiará as empresas de destaque do BCSI em 2014, com data prevista para o segundo semestre deste ano.