Siebel CRM da Oracle é produto mais forte segundo pesquisa

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A Forrester Research, empresa de pesquisa independente, reconheceu o Siebel CRM da Oracle como o produto mais forte na última Avaliação Forrester Wave: Suítes de CRM Empresarial, do 1º trimestre, publicada em fevereiro de 2007. A Forrester também elegeu o Siebel CRM On Demand, o PeopleSoft Enterprise CRM e o Oracle E-Business Suite como produtos fortes nesse relatório divulgado recentemente. Para avaliar a situação do mercado de CRM, a empresa analisou os pontos fortes e fracos dos principais fabricantes de suítes de CRM empresarial com 493 critérios em três áreas: oferta atual, estratégia e presença de mercado.