Software realiza pesquisas pela web

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A USGI – Universo Soluções Internet lança no Brasil o QuestMail, um sistema on line que permite criar, realizar e gerenciar pesquisas de mercado pela web, com velocidade na coleta dos dados e análise dos resultados. O aplicativo reduz os custos em até 70%. A abordagem aos pesquisados é via e-mail, a partir de banco de dados da empresa interessada em ouvir a opinião de seus clientes internos e externos e fornecedores sobre seus produtos e serviços. O monitoramento dos resultados é automático e a análise dos dados é ilustrada por gráficos e em vários formatos quantitativos e qualitativos.

Segundo Guilherme Cerqueira, diretor da USGI, o QuestMail, por se tratar de um software que envia questionários por e-mail a pessoas devidamente cadastradas, oferece um serviço que não pode ser considerado spam. “O banco de dados é aquele em que a empresa obtém a partir do seu relacionamento lícito com o mercado, seus clientes internos e externos, além de seus fornecedores”, explica o executivo.

O diretor ainda salienta que o funcionamento do serviço é baseado em créditos e os primeiros são gratuitos. “O sistema de créditos é bastante justo e oferece várias vantagens. Um crédito para pacotes corporativos custa aproximadamente R$0,50 e corresponde a um questionário respondido e a empresa que enviar 1 mil questionários, por exemplo, não vai pagar pela quantidade enviada e sim pelo resultado efetivo obtido na pesquisa”, afirma o executivo.