TV Cabo adota solução da Convergys

A Convergys anunciou um contrato com a TV Cabo, provedora de serviços residenciais de TV a cabo em Portugal, que passará a utilizar a solução Infinys para tarifação e billing de novos serviços interativos, como video on demand e TV digital interativa. A solução irá se integrar ao software de CRM da Siebel. “Nós operamos em um mercado altamente competitivo e precisávamos implementar rapidamente um sistema de billing que nos apoiasse nos esforços de focar cada vez mais em nossos clientes e de acelerar a evolução de nova linha de produtos,” disse José Salas Pires, CTO da TV Cabo Portugal.