As mídias sociais já dominaram todas as idades e classes sociais, isso é um fato perceptível aos olhos de todos. Adaptando-se ao cenário, empresas vêm adotando o método de conversação para uso de seu público interno e externo. A Gigatron Franchising, rede voltada para serviços de tecnologia da informação, trouxe a medida como aliada. A empresa já utiliza em seu trabalho o Facebook, Twitter, blog, YouTube e atualmente aderiu também ao Whatsapp. “O que mais nos chamou a atenção é pelo fato de ser uma ferramenta de comunicação que conta com milhões de usuários, rápida e prática na utilização do dia a dia”, diz Felipe Guido, analista comercial da rede.
Segundo o executivo, o método é usado para auxiliar candidatos à franquia. “Nós atribuímos o serviço tirando dúvidas dos interessados e oferecendo todo nosso suporte de forma mais dinâmica e rápida além de ser um meio onde informamos sobre novidades da empresa”. Empresários encontraram no aplicativo um grande parceiro, sem contar que a ferramenta é uma das mais utilizadas em todo o mundo. Para se ter uma noção, o aplicativo anunciou no ano passado que, até então, havia atingido o número de 600 milhões de adeptos espalhados pelo globo; só no Brasil o equivalente é de 38 milhões de usuários. Já o facebook também até 2014, atingia o número de 1,23 bilhão de usuários mundiais, 61,2 milhões do Brasil. “Para nós, o app é muito prático já que trabalhamos o dia todo no computador. A ferramenta agregou valor aos nossos trabalhos. Estamos satisfeitos com isso”, afirma o diretor executivo da Gigatron, Marcelo Salomão.
O diretor afirma ainda que o conceito do uso do Whatsapp colaborou de forma positiva na comunicação e interação com todos os aspirantes a empreendedores. “É uma forma rápida de resolver as coisas, isso é excepcional, as coisas precisam acontecer rapidamente. Nós nos mantemos adaptados no mundo tecnológico e no avanço do mesmo. Isso é imprescindível para nós! Somos uma empresa diretamente ligada à tecnologia e nos mantemos atualizados e sempre conectados as novas tendências do mercado visando sempre a qualidade e excelência no atendimento a todos que desejam conhecer e fazer parte da rede Gigatron”, conclui.
