O ano de 2015 já está acabando, mas não será esquecido tão cedo. Foi um ano difícil para todos os setores da economia, inclusive o setor de cobrança. Na visão de Emilio “Pitico” Vieira Neto, diretor da Enterprise Global, o ano trouxe problemas com os quais o setor não lidava já há algum tempo. “2015 é o ano de ´crise´ que a muito não vivíamos.” Ainda assim, ele destaca que os momentos difíceis desse ano não foram uma surpresa. Pitico comenta que, desde o final do ano passado, especialistas já previam que 2015 seria um ano instável e com complicações em muitos setores do país, como o industrial e até mesmo o âmbito político. O que foi confirmado ao longo desse ano.
Para lidar com esse cenário difícil, as empresas precisaram traçar estratégias que ajudassem a enfrentar o ano, de acordo com o executivo. “Em face dessa recessão, logo nos primeiros meses do ano, nós da Enterprise Global nos reunimos com o objetivo de apontar qual a direção que deveríamos seguir para se manter em crescimento no mercado e sofrer menos com a crise”, revela. Para Pitico, apesar do cenário não ser favorável, a empresa que se prepara para lidar com o problema acaba por encontrar saídas. “O cenário exigiu que desenvolvêssemos novas estratégias e aprimorássemos as já existentes. Com toda essa movimentação que fizemos conseguimos apurar bons resultados”, conta.
Assim, a lição que fica desse ano é algo que muitos já ouviram: em períodos de crise, não é possível ficar acomodado. Todas as empresas precisaram se mexer para conseguir superar os problemas de 2015. “Todas, no atual cenário, foram forçadas a mexerem em seus processos e estrutura em face do aumento das carteiras inadimplentes de seus contratantes e na redução da remuneração pelo serviço prestado”, finaliza Pitico.
