O início de 2015 pede cuidados. A incerteza política e econômica no Brasil exige um cuidado muito grande para todas as empresas do país. No segmento de crédito e cobrança, o ano deve ser de muito trabalho. De acordo com Consuelo Amorim, presidente da Sigma, novos contratos da empresa merecerão muita atenção e dedicação, para que tornem-se duradouros como os clientes que já conquistaram e mantém ao longo dos últimos 10 anos. “Nosso desejo é que nossa expertise em lidar com situações de crise nos faça atravessar mais facilmente o cenário previsto e que a nova equipe econômica do governo esteja iluminada pelas luzes da prudência e eficácia nas novas medidas aguardadas e que levem o país ao crescimento com maior igualdade econômica”, ressalta.
Além disso, para Consuelo, o primeiro semestre do ano deve ser positivo no volume de carteiras, mas com dificuldade no êxito das negociações. Para ela, é nesse momento em que as empresas têm que estabelecer um relacionamento ainda mais próximo com seus consumidores. “Manter o respeito aos clientes conduzindo-os à regularização de seus débitos dentro de elevados padrões éticos”, explica. Segundo a executiva, todos os esforços terão que ser concentrados em conseguir dos contratantes soluções adequadas à nova situação econômica dos inadimplentes. “Além disso, bem sabemos que todas as despesas deverão ser controladas ainda mais minuciosamente para que consigamos resultados num ambiente menos favorável como o que se prevê”, afirma.
