A Fico anunciou a disponibilidade da versão 8.0 da solução Fico Debt Manager. Nesta versão, o sistema de cobrança foi remodelado e incorpora recursos para que as áreas de empréstimo possam acelerar cobranças e reduzir custos operacionais. A solução integra tecnologia de controle adaptável, recursos analíticos e uma estrutura baseada em eventos, o que torna possível desenvolver estratégias, assim como testá-las, compará-las e continuamente refiná-las. O novo sistema também elimina o processamento de lotes durante a noite, o que contribui para evitar paradas ou a necessidade de contatar os clientes cujos pagamentos foram postados naquele dia.
“Esta versão 8.0 da solução Fico Debt Manager é muito mais do que uma simples atualização de produto. Nós a reformulamos completamente para fazer frente à nova realidade que as instituições de empréstimo enfrentam hoje, na tentativa de cobrar o que lhes é devido, evitando a inadimplência e reduzindo desgastes. O setor de cobrança poderá verificar ganhos reais de produtividade e de vantagens estratégicas, com a implantação deste novo produto”, disse David Lightfoot, vice-presidente do setor de produtos de gestão de decisões da Fico.
A solução Fico Debt Manager 8.0 foi desenvolvida com base em uma arquitetura orientada a serviços (SOA), o que acelera e facilita as atualizações, assim como elimina o ciclo de “desmontar e substituir” e diminui o custo total de propriedade. Além disso, a arquitetura SOA permite dividir dados com outras aplicações da Fico, durante todo o ciclo de crédito.
