Amazon aposta suas fichas em programa de fidelidade

Segundo artigo publicado em The Wall Street Journal, a Amazon está dando mais atenção ao Amazon Prime, seu programa de fidelidade. O motivo é a guerra permanente que trava ao mesmo tempo com varejistas tradicionais, como a Walmart, e com novos entrantes, como o iTunes, da Apple.

O artigo é taxativo: “Prime é tão crucial para a empresa de Seattle que ela está disposta a perder centenas de milhões de dólares por ano com o programa, nas estimativas de alguns analistas. Até este ano, o Prime oferecia apenas entrega rápida por um fee anual de 79 dólares. Mas o varejistas online disponibilizou outros serviço sem mexer no preço, como um meio de manter os clientes fiéis a operações mais lucrativas da Amazon.”

Leia a matéria completa (em inglês) aqui.

Fonte: Colloquy.com